Noel Matratze Armosa – die patentierte Matratze

Mit der patentierten Noel Armosa Matratze liegen Sie richtig! Die Stützschicht sorgt mit 7 Zonen für eine hervorragende Unterstützung jeder Körperregion – ganz individuell nach Maß. Der liegende menschliche Körper ist von Kopf bis Fuß asymmetrisch geformt. Eine einfache gerade Unterlage kann ihn im Schlaf also nicht so aufnehmen, wie er es seiner Natur nach verlangt.

Noel Matratze Armosa – die patentierte Matratze

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Das Noel Qualitätsversprechen

Wie stellt man heute sicher, dass Qualität wirklich Qualität ist? Noel macht es vor und gibt ein Qualitätsversprechen, das von der Produktion bis zum Service gilt. Das heißt, Made in Germany und Made in EU sind für uns selbstverständlich. Qualität bietet derjenige, der die Wünsche seiner Kunden und das Qualitätsbewusstsein seiner Hersteller kennt.

Beides genießt bei Noel gleichrangig Priorität. Beratung und Service werden zudem bei Noel großgeschrieben. Was es heißt, ein Qualitätsversprechen abzugeben und Kunden oft erstmals wirklich hochwertige Produkte zugänglich zu machen?

Die Entscheidung für ein Produkt von Noel ist Ihre Entscheidung für Top-Qualität Made in Germany und Made in EU. Damit geben wir Ihnen das Noel Qualitätsversprechen, das jedes unserer Produkte hält.

Es ist heute sehr einfach geworden, immer mehr Geräte auf den Markt zu bringen, die die Hausarbeit und das Leben erleichtern sollen. Dank billigster Fertigung in Niedriglohnländern gelangen regelmäßig Produkte in europäische und deutsche Haushalte, die mit glanzvollen Werbeversprechungen beworben werden, die sie nicht einhalten können: weder durch ihre Leistung noch durch ihre Qualität oder Lebensdauer. Als Verbraucher bemerkt man dies meist zu spät und kauft in der Folge oft doppelt.

Das Fundament der Noel-Qualität: Kundenwünsche kennen

Das Noel Qualitätsversprechen gibt Ihnen ein deutliches Signal dafür, dass dies bei uns anders ist. Der Grund dafür liegt darin, dass Qualität nur liefern kann, wer die Wünsche und die Ansprüche seiner Kunden kennt. Als familiengeführtes Unternehmen im Direktvertrieb mit über 10 Jahren Erfahrung haben wir tausende Gespräche mit Kunden geführt.

Wir wissen daher, dass hochwertige Produkte mit langer Lebensdauer weit gefragter sind, als das Überangebot von Billigware im Online-Handel vermuten lässt. Wir wissen daher auch, dass sich bei immer mehr Kunden im Wunsch nach Qualität auch der Wunsch nach nachhaltigen Produkten spiegelt. Ein Produkt, das viele Jahre länger hält als inzwischen leider oft üblich, verringert den Aufwand für die Wiederverwertung und spart CO2, da nichts Neues produziert werden muss, solange etwas Altes noch funktioniert.

Qualität kann, was Sie wünschen

Dank unserer zahllosen Gespräche mit Kunden, kennen wir auch die Wünsche, die an Funktionalität, Handhabbarkeit und sonstige Produkteigenschaften gestellt werden. Alles, was wir durch diese Gespräche erfahren haben, ist in die Entwicklung unserer Produkte eingegangen. Noel verfolgt dabei mit großer Leidenschaft das Ziel, Arbeitserleichterung, Komfort und Gesundheit in Ihrem Zuhause zu steigern.

In einer Zeit, in der eigentlich jedes Problem im Haushalt längst technisch gelöst zu sein scheint, erfährt man oft Erstaunliches über noch bestehende Defizite und unerfüllte Wünsche – wenn man vor Ort mit seinen Kunden redet. Wer dies nicht tut, plant ein Gerät nach dem anderen an seinen Kunden vorbei – so wie leider viele.

Das Noel Qualitätsversprechen bedeutet daher auch dies: Sie erhalten Produkte mit Eigenschaften und Funktionen, die ohne jeden Kompromiss nach zahlreichen Wünschen entwickelt und gestaltet worden sind. Dies ist zum Beispiel der Grund für die unglaubliche Vielseitigkeit in einem einzigen Reinigungsgerät, wie sie unser Noel Mondo bietet. Und es ist auch der Grund dafür, dass Sie mit diesem einen Gerät alle Reinigungsarbeiten im Haushalt ohne chemische Reiniger erledigen können.

Qualität besteht die Probe bei Ihnen zu Hause

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie der Verkäufer aus dem Kaufhaus für Elektro-Heimgeräte reagiert hätte, wenn er das gerade gekaufte Produkt bei Ihnen zu Hause ausgepackt und vorgeführt hätte – um dabei zu erleben, was Sie gerade erleben? Funktionsuntüchtigkeit direkt nach dem Einschalten, mangelnde Eignung für die Aufgabe, die man ausführlich beschrieben hatte, oder das Fehlen von Funktionen, die man eigentlich gewünscht hatte.

Sicherlich ist Ihnen auch schon einmal aufgefallen, wie viele Missverständnisse es geben kann, wenn man über ein Produkt lediglich etwas erzählt bekommt, ohne es im selbst im Einsatz begutachten zu können. Selbstredend erfüllen der traditionelle stationäre Handel und der Online-Versand wichtige Aufgaben. Es gibt jedoch Gelegenheiten, bei denen man sich eingehender davon überzeugen möchte, ob ein Kauf sich wirklich lohnt.

Deshalb können Sie sich von der Noel-Qualität jederzeit persönlich überzeugen: zu Hause in Ihren eigenen vier Wänden und unter Bedingungen und zu einer Zeit, die Sie selbst bestimmen. Die Probe vor Ort bestehen Produkte von Noel regelmäßig mit Bravour. Wer unser Kunde wird, weiß daher immer ganz genau, warum er oder sie sich so entschieden hat.

Verantwortungs- und qualitätsbewusste mittelständische Produktion

Ein echtes Qualitätsversprechen kann nur derjenige abgeben, der genau weiß, wie seine Produkte hergestellt werden und ob dabei die vereinbarten hohen Standards eingehalten werden. Nichts lässt sich in Zeiten von Online-Handel leichter verschleiern als mangelhafte Qualität und nichts ist ärgerlicher, als von fragwürdigen Versprechungen geleitet einen unbefriedigenden Kauf zu tätigen.

Damit Ihnen dies bei Noel nicht passiert, kennen wir nicht nur unsere Kunden, sondern auch die Hersteller, mit denen wir zusammenarbeiten. Es sind ausnahmslos mittelständische Unternehmen wie wir selbst, die in Deutschland ansässig sind oder aus europäischen Regionen stammen, deren Wirtschaft ebenfalls durch einen technisch exzellenten und qualitätsbewussten Mittelstand getragen wird.

Warum wir in Deutschland und Europa produzieren

Niemand will bezweifeln, dass die Massenfertigung – z. B. aus China – inzwischen auch bemerkenswerte Qualität liefern kann. Meist kann dieses Potenzial jedoch nicht ausgeschöpft werden, da es nur sehr schwierig möglich ist, eine umfassende Überwachung der Produktion und eine wirkungsvolle Qualitätskontrolle aus der Ferne zu veranlassen. Um die Noel Qualitätsstandards zu gewährleisten, wäre dazu ein so großer Aufwand nötig, dass die Folge eine Verteuerung der Produkte wäre. Die Anlieferung über viele Tausend Kilometer und die damit verbundene Umweltbelastung kämen noch hinzu.

Die deutschen und europäischen Partnerunternehmen aus Entwicklung und Fertigung, mit denen wir kooperieren, erfüllen bereits von sich aus Qualitätsstandards, die weit überdurchschnittlich sind. Daher entwickeln wir mit ihnen gemeinsam die Produkte, die unsere Kunden wünschen. So wird das Noel Qualitätsversprechen nicht nur durch uns alleine erfüllt, sondern in Zusammenarbeit mit hochspezialisierten Fachbetrieben, deren Arbeit höchsten Ansprüchen genügt.

Wir sind überzeugt davon, dass Produzenten und Konsumenten gemeinsam die Verantwortung dafür tragen, dass die in der Herstellung geleistete Arbeit gerecht entlohnt wird. Unsere Kooperationen innerhalb von Europa stellen dies sicher – eine Garantie, die niemand zu geben im Stande ist, der in asiatischen Niedriglohnländern produziert.

Noel-Qualität gibt es nicht in Massenfertigung

Wenn Sie ein Produkt von Noel kaufen, könne Sie also sicher sein, Qualität zu erwerben, die mehr als nur einmal kontrolliert wurde. Angefangen vom eingesetzten Material bei unseren Herstellern, das wiederum meist in Deutschland und Europa produziert wurde, über eine ausgereifte Fertigungstechnik, die alles hält, was Made in Germany weltweit verspricht, bis hin zur gesundheitlichen Unbedenklichkeit aller Materialien – jede Entscheidung in diesem Prozess wird von qualifizierten Fachkräften getroffen und jeder Schritt wird von einem Menschen überwacht.

Ein Noel-Produkt ist also kein Fließbandartikel der fertig verpackt aus einer vollautomatischen Produktionsanlage ausgeworfen wird. Das Noel-Qualitätsversprechen beinhaltet damit eine Dimension, die unseren Kunden besonders am Herzen liegt: Ein Mensch entscheidet schließlich, ob die Qualität seinen Ansprüchen genügt – Menschen sollten daher auch ausschlaggebend in der Herstellung sein.

Wir sind stolz auf unsere Produkte

Unsere Kunden wissen, wie groß der Unterschied ist, den man mit einem Produkt von Noel gegenüber herkömmlichen Angeboten erleben kann. Sehr oft erfahren unsere Kunden erstmals durch uns, wie viel Qualität man wirklich erwarten kann. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen deshalb versprechen können, Ihre Wünsche immer in den Mittelpunkt zu stellen und zu erfüllen.

Weitere Informationen

Noel Mondo – Qualitätsversprechen

Qualität heißt Komfort und Ergonomie – Noel Armosa

Qualität heißt Wohlbefinden und Gesundheit – Noel Felino

Das Noel Serviceversprechen

Das Noel Service-Versprechen rettet eine vom Aussterben bedrohte Art: die ausführliche Kundenberatung. Darüber hinaus macht es da weiter, wo sonst nur noch Servicewüste herrscht – und das eine Lebensgarantie lang. Was Beratung, Service und Garantie bei Noel bedeuten?

DNoel gibt Ihnen nicht nur das Serviceversprechen für Top-Qualität Made in Germany, Sie erhalten von uns das gleiche Versprechen auch für unseren unschlagbaren Service. Viele erinnern sich wehmütig daran zurück, und mancher hat Sie nie kennen gelernt: die ausführliche Kundenberatung mit der Vorführung eines Gerätes und Klärung aller Fragen, die man dazu haben kann – im Geschäft mit einem echten Berater.

Bei Noel ist dieser Service ganz normal. Und wir gehen sogar noch etwas weiter, um die Beratung für Sie komfortabler und besser zu machen. Wenn Sie ein Produkt von Noel kennen lernen wollen, dann kommt ein Berater von uns eigens zu Ihnen nach Hause und führt Ihnen ohne Zeitdruck vor, wofür Sie sich interessieren. Selbstverständlich bietet sich bei so einem Beratungstermin auch ausführlich Gelegenheit, um alle Ihre Fragen zu stellen und genau zu prüfen, ob das Produkt zu Ihnen passt und ob es in Ihrem Haushalt leistet, was Sie erwarten.

Es ist dieser Beratungsservice, der die Noel-Qualität erst möglich gemacht hat. Denn bei diesen Gesprächen hören wir Ihnen, unseren Kunden, seit vielen Jahren sehr genau zu. Daher konnten wir auch gezielt Produkte entwickeln, die besondere Ansprüche erfüllen und dabei durch Qualität und Langlebigkeit überzeugen.

Online kann längst nicht alles

In Zeiten, in denen der Online-Handel den traditionellen Einzelhandel mit Fachgeschäften immer mehr verdrängt, ist zwar vieles – vermeintlich – einfacher geworden. Aber nicht nur ist diese Einfachheit und der Komfort, den sie mit sich bringen soll, durch teilweise erschreckende Arbeitsbedingungen erkauft. Auch die Beratung bleibt meist auf der Strecke und ist auch durch noch so ausführliche Online-Bewertungen nicht zu ersetzen.

In jedem Haushalt gibt es andere Bedingungen und jeder Mensch stellt etwas andere Ansprüche. Beiden soll ein Produkt gerecht werden. Dazu bedarf es jedoch bei leistungsfähigeren und hochwertigeren Angeboten nicht nur einer genauen Prüfung, sondern auch der ausführlichen Erläuterung. Nur so lässt sich wirklich entscheiden, ob sich eine Anschaffung lohnt, besonders wenn sie viele Jahre halten und damit das Leben in den eigenen vier Wänden auch ein Stück weit prägen soll.

Kompetenz vor Ort – persönliche Beratung nach Ihren Wünschen
Wie sieht eine Beratung aus, die wirklich beanspruchen darf, sich Service zu nennen? Auf keinen Fall besteht Sie aus der auswendig gelernten Produktbeschreibung eines Herstellers – das überlassen wir gerne den Elektro-Discountern. Eine Beratung, die sich so nennen darf, erfragt zuerst Ihre Bedürfnisse, denn Sie haben Gründe, warum Sie sich eine Geräte- oder Produktvorführung gewünscht haben. Nehmen wir zum Beispiel unser Reinigungssystem Noel Mondo. Sie haben sich entschieden, eine Vorführung zu erhalten und dabei gleich einmal zu sehen, wie der Mondo etwas sauber bekommt, an dem Sie schon lange arbeiten, ohne so recht befriedigt zu sein.

Was Sie dann sehen, das ist der ganze Einsatz, den unsere Servicekräfte bei jeder Beratung bringen: Der hartnäckige Fleck im Teppich? Die Backofenreinigung? Die Matratzenreinigung in einem Allergikerhaushalt? Jede dieser Aufgaben ist anspruchsvoll, wenn man sie wie der Noel Mondo sauber und ohne den Einsatz von Chemikalien erfüllen will.

Sie sehen, was Sie sehen – nicht was ein Verkäufer sagt

Sie sehen sofort ein Ergebnis bei einer Aufgabe, die Sie gestellt haben. Sie erhalten zudem Erläuterungen zu den schier endlosen Möglichkeiten, die der Noel Mondo bietet. Diese sind online kaum vermittelbar – ein Gerät wie den Mondo gibt es im normalen Handel gar nicht, denn dort ist die Kombination einer Saugfunktion mit professioneller Trockendampfreinigung schlicht unbekannt und niemand dort kann Sie dazu beraten. Kein herkömmlicher Dampfreiniger kann mit dem Mondo mithalten und durch die kombinierte Funktion erst recht kein Staubsauger.

Um dies zu erfahren und den Funktionsumfang auch nur ansatzweise einzuschätzen, muss eine Beratung ausführlich sein, Zeit für Fragen bieten und sofort vorführen, wie ein bestehendes Problem im Haushalt gelöst wird. Wenn Sie sich einen ersten Eindruck darüber verschaffen wollen, was dies allein bei unserem Reinigungssystem bedeutet, dann schauen Sie gerne einmal auf dieser Seite unter Wissenswertes nach, welche Möglichkeiten der Noel Mondo bietet. Wir sagen ihnen aus langjähriger Erfahrung: In jedem Haushalt kommen noch weitere Möglichkeiten hinzu.

Hier trennt sich die Spreu vom Weizen: Unser Top-Service nach dem Kauf

Unser Serviceversprechen geben wir Ihnen nicht nur für heute. Wir sind für Sie da, Kundenwünsche sind für uns vor und nach dem Kauf gleichermaßen wichtig. Sie bekommen daher Ihr Produkt von Noel nicht per Paketdienst oder Spedition: Wir liefern es Ihnen selber. Wenn die Aufstellung erforderlich ist – wie etwa bei unserem Schlafsystem Armosa – dann erledigen wir das selbstverständlich zuverlässig und schnell für Sie.

Ein Reinigungssystem wie der Noel Mondo bietet je nach Anwendungsbereich eine Fülle von Funktionen – wir zeigen sie Ihnen bei der persönlichen Auslieferung durch unser Servicepersonal. Ob das Reinigungssystem durch Ihre Haushaltshilfe genutzt werden soll, eine Haushaltshilfe ersetzt oder ob Sie gewerblich damit Küche und Gästezimmer reinigen, wir zeigen Ihnen vor Ort die für Sie wichtigen Funktionen.

Nur zwei Jahre Garantie? – Nicht bei uns!

Bei den Garantieleistungen werden viele Hersteller und Anbieter sehr genügsam. Es gibt gesetzliche Regelungen – warum mehr bieten? Unsere Antwort: Weil unsere Kunden es uns wert sind und unsere Produkte Sie sehr lange begleiten werden. Sie erhalten so beispielsweise auf unser Reinigungssystem Noel Mondo 5 Jahre Garantie – auf Wunsch auch 10 Jahre – und eine Wiederherstellungsgarantie von 20 Jahren. Das heißt, mindestens so lange werden immer Ersatzteile für Ihren Noel Mondo da sein. Kein Hersteller, der Ihnen das Haushaltsgerät der Saison als Schnäppchen anbietet, wird Ihnen diesen Service gewähren – schließlich sollen Sie nächstes Jahr ein ähnliches Gerät neu kaufen.

In unseren Garantieleistungen zeigt sich nicht nur das Service-Verständnis von Noel. Es geht uns dabei auch darum, einen immer wichtiger werden Kundenwunsch zu verwirklichen, nämlich den nach nachhaltigen Produkten von besonders langer Lebensdauer. Entsorgung, Wiederaufbereitung und Neuproduktion kosten nicht nur Geld, sondern produzieren auch reichlich CO2. Jeder, der sich für langlebige Produkte entscheidet, leistet einen Beitrag zum Erhalt der Umwelt und zum Schutz unseres Klimas.

Ihr Berater ist immer für Sie da

Bei Noel kennen Sie Ihren persönlichen Berater. Wenn Sie Fragen haben, ist er für Sie da. Wenn Sie etwas noch einmal gezeigt bekommen möchten, dann kommt er zu Ihnen vorbei und zeigt es Ihnen, damit Sie mit Ihrem Produkt von Noel richtig zufrieden sein können. Wir sind stolz auf unseren Service. Denn wir wissen, dass wir mehr bieten als der moderne Versandhandel, dass unsere Beratung ihresgleichen sucht und unsere Kundenbetreuung weit persönlicher ist als das, was viele unserer Kunden vorher kannten.

Wir beraten Sie gern.

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Noel Mondo Reinigungssystem – Anwendungsvideo

Der Noel Mondo ist ein echter Allrounder und das All-in-One-Gerät, mit dem Noel die Reinigungsrevolution ausruft. Reinigungsarbeiten im und um den Haushalt werden mit dem Mondo so einfach wie nie und so schnell, wie es mit herkömmlichen Methoden beim Putzen, Saugen und Wischen nicht zu erreichen ist.Diese Fähigkeit besitzt der Mondo dank seiner einzigartigen Kombination aus Trockendampfreiniger, Staubsauger und Lufterfrischer.

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Lebensgarantie

Der Noel Mondo ist nicht nur ein vielseitiger Helfer für den Haushalt, der Ihnen in allen Fragen der Reinigung immer den Weg mit der meisten Arbeitsersparnis und dem besten Ergebnis ermöglicht. Er ist dank kompromisslos hochwertiger Verarbeitung auch ein Gerät mit überdurchschnittlicher Lebensdauer. Deshalb bieten wir Ihnen für Ihr Reinigungssystem von Noel auch einen überdurchschnittlichen Service: Wir gewähren Ihnen eine Wiederherstellungsgarantie von 20 Jahren auf Ihren Noel Mondo. Sollte eine Reparatur Ihres Geräts erforderlich werden, heißt das, dass Sie nie mehr als 10 % des Kaufpreises für die Wiederherstellung bezahlen werden – ganz gleich, wie hoch die tatsächlichen Reparaturkosten ausfallen.

Die Vorzüge dieser besonders langen Wiederherstellungsgarantie liegen auf der Hand: Sie haben die Gewissheit, dass auch nach vielen Jahren noch alle Ersatzteile für Ihren Noel Mondo erhältlich sein werden. Das macht Ihre Entscheidung für den Noel Mondo in doppelter Hinsicht nachhaltig. Zum einen schonen Sie die Umwelt, da Sie nicht mehr regelmäßig Reinigungsgeräte von geringerer Lebensdauer anzuschaffen brauchen, deren Entsorgung die Umwelt belastet. Zum anderen sparen Sie dadurch über die Lebensdauer des Noel Mondo jede Menge Anschaffungskosten und Reparaturen, die mit Ihrem neuen Reinigungssystem künftig einfach entfallen.

Zudem können Sie jederzeit Zubehörteile nachkaufen, ganz so, wie Sie sie benötigen. Wenn Sie Zubehör aus der Grundausstattung ersetzen möchten, oder sich für optionales Zubehör interessieren, dann haben Sie für die gesamte Lebensdauer Ihres Noel Mondo die Gewissheit, das, was Sie benötigen, auch zu erhalten.

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Noel Plus-Mitgliedschaft

Spitzenservice bedeutet ein Plus an Verlässlichkeit und Zufriedenheit. Mit der Noel Plus-Mitgliedschaft erhalten Sie zusätzlich zum Top-Service von Noel regelmäßige Leistungen und Vergünstigungen, mit denen Sie nicht nur für die Wartung und Pflege Ihre Noel-Produkte sorgen, sondern auch noch bares Geld sparen.

Mit der Noel Plus-Mitgliedschaft erhöhen Sie die Garantiedauer auf Ihre Noel-Produkte von 5 Jahren auf 10 Jahre. Sollte es zu Ausfall oder Reparaturbedarf bei einem Noel-Gerät kommen, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden und für die Dauer der Wiederherstellung ein Leihgerät von uns, damit Sie in Ihrem Haushalt ohne Wartezeit weiterhin den kompletten Noel-Komfort genießen können.

Zusätzlich erhalten Sie jährlich ohne weitere Kosten einen Vor-Ort-Service Ihrer Noel-Geräte zur Überprüfung, Reinigung und zum kostenlosen Filteraustausch. Dazu kommen 5 hochwertige Noel-Mikrofasertücher, die handelsüblichen Mikrofaserqualitäten weit überlegen sind.

Und natürlich genießen Sie mit Ihrer Noel Plus-Mitgliedschaft auch Vorzüge für künftige Bestellungen bei Noel: 10 % Nachlass auf alle Noel Produkte – Neugeräte und Zubehör – sowie auf alle Reparaturen rechnen sich für Sie.

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an, um zukünftig von der Noel Plus-Mitgliedschaft zu profitieren.

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